Di apk zavonzo, privasi pemain bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda dengan standar keamanan internasional terpercaya.
Enam prinsip utama yang menjadi fondasi cara kami menangani data pribadi setiap pemain Indonesia.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami diproteksi dengan enkripsi militer-grade yang sama digunakan oleh sistem perbankan internasional.
Data pribadi disimpan dalam database terenkripsi dengan akses terbatas. Hanya personel yang berwenang dan terverifikasi yang dapat mengakses data dalam kondisi tertentu.
Data Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak manapun untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya tanpa persetujuan eksplisit.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada data yang dikumpulkan melebihi kebutuhan fungsional yang dapat dipertanggungjawabkan.
Kami menjelaskan secara terbuka apa yang kami kumpulkan, mengapa, bagaimana digunakan, dan berapa lama disimpan. Tidak ada praktik tersembunyi dalam penanganan data pemain.
Pemain memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau tim dukungan.
apk zavonzo ("Platform", "Kami") beroperasi di bawah naungan PT Zavonzo Digital Indonesia dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan data pribadi mereka kepada kami. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Dokumen ini berlaku untuk semua interaksi Anda dengan platform kami — mulai dari kunjungan pertama ke situs web, proses pendaftaran akun, aktivitas bermain sehari-hari, transaksi keuangan, hingga komunikasi dengan tim layanan pelanggan kami. Kebijakan ini juga berlaku untuk semua perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform, termasuk komputer, smartphone, dan tablet.
Dengan menggunakan layanan apk zavonzo, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami. Keduanya merupakan dokumen yang saling melengkapi dan sama-sama mengikat secara hukum.
Kami mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, andal, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP | Ya |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Ya |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama e-wallet, riwayat transaksi | Ya |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, durasi sesi, preferensi game | Otomatis |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Komunikasi | Riwayat live chat, tiket dukungan, preferensi notifikasi | Opsional |
Untuk keperluan verifikasi identitas (KYC), kami mungkin memerlukan salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Data ini termasuk kategori data sensitif yang mendapatkan perlindungan ekstra dalam sistem penyimpanan kami dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang terlatih dan bersertifikat.
Data dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang berbeda, tergantung pada konteks interaksi Anda dengan platform:
Data yang Anda berikan secara aktif, antara lain:
Data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform:
Kami tidak pernah membeli data pribadi dari pihak ketiga. Setiap data yang ada di sistem kami diperoleh langsung dari interaksi Anda dengan platform apk zavonzo.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah penjelasan rinci tentang bagaimana data Anda digunakan:
Kami dapat mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan berita terbaru melalui email atau notifikasi platform. Anda dapat menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan, tanpa mempengaruhi layanan utama yang Anda terima.
apk zavonzo tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Penyedia layanan yang membantu operasional platform kami, seperti gateway pembayaran, provider game berlisensi, dan layanan infrastruktur cloud. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data sesuai instruksi kami.
Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum — seperti perintah pengadilan, permintaan investigasi kriminal, atau kewajiban pelaporan regulasi — kami akan membagikan data yang diperlukan kepada otoritas yang berwenang. Kami akan memberitahu Anda jika secara hukum diizinkan untuk melakukannya.
Kami tidak pernah membagikan data pemain kepada pihak pemasaran pihak ketiga, agregator data, atau broker informasi manapun. Jika Anda menerima komunikasi yang mengatasnamakan apk zavonzo dari pihak yang tidak dikenal, segera laporkan kepada kami.
Keamanan data adalah prioritas operasional tertinggi di apk zavonzo. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data Anda terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100%. Kami menyarankan pemain untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.
Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan mendukung fitur-fitur keamanan. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies ini esensial untuk fungsi dasar platform, termasuk manajemen sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Platform tidak dapat berfungsi dengan benar tanpa cookies ini dan tidak memerlukan persetujuan Anda untuk diaktifkan.
Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform — halaman apa yang sering dikunjungi, fitur mana yang paling populer, dan di mana pengguna mengalami kesulitan. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menyimpan preferensi Anda seperti tema tampilan, pengaturan game, dan preferensi notifikasi sehingga Anda tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang mendasari pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Berikut adalah panduan umum masa retensi data kami:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat diatribusikan kepada individu tertentu.
Sebagai pemain apk zavonzo, Anda memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya terkait data pribadi Anda:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca.
Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi segera.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu sambil menunggu klarifikasi.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat digunakan secara mesin.
Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai standar yang berlaku.
Sebagai platform yang bermitra dengan provider game dan penyedia layanan teknologi dari berbagai negara, data Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di luar Indonesia. Namun, setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Kami memastikan bahwa setiap transfer data ke luar Indonesia dilakukan dengan:
Standar keamanan minimum yang kami terapkan untuk data Anda tetap sama, terlepas dari di mana data tersebut diproses secara fisik.
Layanan apk zavonzo tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah mendaftar atau menggunakan platform ini, mohon segera hubungi kami. Kami akan memproses penghapusan data dan penutupan akun secepat mungkin.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau perbaikan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.
Untuk perubahan yang material atau signifikan yang mempengaruhi hak privasi Anda, kami akan memberikan notifikasi melalui:
Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi kami siap membantu dan berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius.
Anda dapat menghubungi kami melalui:
Untuk permintaan terkait hak data (akses, koreksi, penghapusan), sertakan nama lengkap, nomor akun, dan deskripsi permintaan yang jelas agar kami dapat memprosesnya dengan cepat dan tepat. Kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah permintaan diterima.
Kunjungi juga halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun di apk zavonzo.
Sekarang kamu sudah tahu bagaimana apk zavonzo melindungi data pribadimu. Bergabunglah dengan lebih dari satu juta pemain Indonesia yang bermain dengan percaya diri karena tahu privasi mereka dihormati dan dijaga.